Авторът предлага подробно описание на съществуващите къмм момента международни стандарти, групирани в 4 категории:
1.отнасящи се до употребата на продукта
2.засягащи потребителския интерфейс и взаимодействието
3.отнасящи се до процесите, използвани при създаването на продукта
4.следящи доколко дадена организация притежава способност да прилага дизайн, фокусиран върху потребителя. |